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今天上課的SEM總結

網站首頁 / 資訊動態 / Sem競價推廣 / 2017-11-22

今天上課的SEM總結

今天老師給我們講了好多重要的東西!讓我們一起來學習學習一下吧??!

一、梳理數據分析關注的指標

二、學會分析賬戶報告

三、學會分析計劃報告

四、學會分析創意報告

五、學會分析客服報告一、數據分析相關指標

影響展現量因素有哪些?

1.關鍵詞數量

2.推廣地域

3.推廣時段

4.關鍵詞匹配模式

5.預算

6.排名

點擊量的影響因素有哪些?

1.創意

2.排名

3.預算

消費的直接影響因素有哪些?

1.預算

如果賬戶沒有任何操作,之前每天預算花不完,突然有一天中午錢花完下線了,受什么因素影響的?

1.出現惡意點擊

2.進入旺季

跳出率:指只訪問了入口頁面就離開的訪問量與所產生的總訪問量的百分比

跳出率=跳出量/訪問量*100%

網站跳出率高,什么影響的?

1.網頁不吸引人,網民沒有找到想要的信息

2.關鍵詞匹配模式

一般來說,跳出率超過85%網站嚴重有問題

特殊網站:單頁面推廣,沒有任何點擊跳轉的按鈕的,跳出率100%,忽略

平均訪問時長:網民平均停留在網站的時間

跳出率

1.跳出率高2.跳出率高

平均訪問時長短平均訪問時長長

平均訪問時長

3.跳出率低4.跳出率低

平均訪問時長短平均訪問時長長

1.跳出率高,平均訪問時長短

(1)優化網頁內容,提高網頁吸引力

(2)檢查關鍵詞匹配模式,受眾是否精準

(3)檢查訪問URL是否與關鍵詞創意相關

2.跳出率高,平均訪問時長長

(1)如果是單頁面推廣,可以不管

(2)網民打開頁面干別的去了

(3)不是單頁面推廣,可以適當增加一些點擊按鈕,引導網民到其他頁面了解我

3.跳出率低,平均訪問時長短

優化網頁內容,提升吸引力

4.跳出率低,平均訪問時長長

網頁吸引人,網民能充分了解你

如果還沒轉化,可能是咨詢圖標或者邀請框不醒目,增加轉化模塊

二、賬戶報告

1.如何查看報告

.生成報告

查看賬戶一段時間的總數據,一般來說可以按月看,也可以將兩個月數據對比看

(1)選擇時間

(2)時間單位

3.可將報告下載

4.數據整理

刪除網頁轉化、商橋轉化、電話轉化三列數據

補:平均訪問時長、跳出率、溝通轉化量、溝通轉化成本、成單量、成單轉化成本、ROI、企業能接受的成單轉化成本

企業能接受的成單轉化成本:企業根據實際情況制定的,實際成單轉化成本高于企業可接受的,視為虧本

企業能接受的成單轉化成本=毛利潤*30%

5.分析數據

將兩個月的賬戶報告做對比

(1)先分析展現量、點擊量、消費、點擊率

分析過程:展現量提高、點擊量提高、點擊率提高、消費反而降低了

(2)再分析平均訪問時長和跳出率

(3)最后分析轉化數據

賬戶報告作用:

1.對比數據說明工作進展和成果,接下來的工作目標

2.如果剛進入公司,不知道公司之前的推廣情況,下載過去一年的賬戶報告,通過整年的推廣情況,查詢公司推廣是否有淡旺季以及每月的消費情況

三、計劃報告

查看每個計劃一段時間的數據,一般來說按周或者按月查看

1)整理數據

刪除網頁轉化、商橋轉化、電話轉化

補:溝通轉化量、溝通轉化率、溝通轉化成本

(2)數據分析

消費高,點擊價格高,轉化量和轉化率低,轉化成本很高,可以將該計劃預算適當降低,去做優化

展現量點擊量都不錯,消費一般,轉化量和轉化率高。該計劃如果預算不夠,可以適當加點預算

總結:通過計劃報告的分析,可以看出,通用詞計劃-北京移動轉化效果差成本高,因此可先將該計劃預算挪給北京-行業類及通用詞計劃-華北

四、創意報告

1.生成報告

查看一段時間的數據

2.分析數據

對比點擊率和平均排名兩組數據

平均排名沒有明顯的變化,點擊率一個高,一個低,說明網民更喜歡第一條創意的語句,可以將第二條創意語句仿照第一條的樣子進行修改,增加網民關注

點擊率高的,排名更靠前,點擊率低的排名靠后,說明網民不愛點第一條創意可能是受排名低影響的

總結:指導我們找出有問題創意,進行修改,做好長期優化質量度的準備

五、客服報告

企業網站在線溝通軟件的報告

常見客服軟件:

企業QQ、阿里旺旺、百度商橋、樂語、53KF、商務通、CC客服、live800……

1.日期數據整理

(1)將日期列數據復制到新的工作表內

(2)利用函數hour提取時間點信息

=hour(查找項)

(3)利用函數countif計次

=countif(查找范圍,查找項)

(4)去重

先將兩列數據復制,粘貼在隔壁列,粘貼時要選擇性粘貼-數值

(5)將時間點每行數據后加中文的“點”字

=查找項&“點”

(6)將次數列降序排列

(7)做圖